1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Homzenora
871 Road 19
Powell, WY 82435
United States (USA)
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
E-mail: contact@homzenora.com
Telefon: +1 (307) 202-0568
Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem RODO (GDPR).
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania ze sklepu Homzenora możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy i adres rozliczeniowy
- adres e-mail
- numer telefonu (jeśli podany przez użytkownika)
- dane zamówień, transakcji i płatności
- adres IP oraz dane techniczne urządzenia i przeglądarki
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:
- realizacja zamówień i dostawa produktów
- obsługa płatności
- obsługa klienta i komunikacja
- realizacja obowiązków księgowych i podatkowych
- zapobieganie oszustwom, nadużyciom i działaniom nieautoryzowanym
- analiza i poprawa funkcjonowania sklepu
4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO / GDPR)
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:
- wykonania umowy (realizacja zamówienia)
- obowiązku prawnego (np. księgowość, podatki)
- prawnie uzasadnionego interesu administratora (bezpieczeństwo, analiza)
- zgody użytkownika (w przypadku marketingu)
5. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)
Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom, w tym:
- firmy kurierskie i logistyczne (np. DHL Express, UPS, FedEx)
- operatorzy płatności elektronicznych
- dostawcy usług IT, hostingowych i bezpieczeństwa
- systemy obsługi zamówień i magazynowania
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane nieuprawnionym podmiotom.
6. Przekazywanie danych poza EOG (transfer międzynarodowy)
W związku z globalnym charakterem działalności dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie środki ochrony danych zgodne z RODO, zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
- prawidłowego działania sklepu
- analizy ruchu i statystyk
- poprawy jakości usług i doświadczenia użytkownika
- personalizacji treści (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki oraz panel preferencji cookies dostępny na stronie.
8. Prawa użytkownika (RODO / GDPR)
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez:
- okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta
- okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość i podatki)
- maksymalnie 5 lat od ostatniej aktywności klienta, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- nieuprawnionym dostępem
- utratą
- zmianą
- ujawnieniem
11. Realizacja praw użytkownika
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem:
E-mail: contact@homzenora.com
Telefon: +1 (307) 202-0568
Adres: 871 Road 19, Powell, WY 82435, USA
Wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki zgodnie z RODO.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych:
E-mail: contact@homzenora.com
Telefon: +1 (307) 202-0568
Adres: 871 Road 19, Powell, WY 82435, USA
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)