1. Warunki anulowania zamówienia
Klient ma prawo anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia bez podawania przyczyny.
Po upływie 24 godzin zamówienie może zostać już przekazane do realizacji i wysyłki, dlatego anulowanie może nie być możliwe.
2. Jak anulować zamówienie
Aby anulować zamówienie, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta i podać:
- numer zamówienia
- dane użyte przy zakupie
Anulowanie zostanie potwierdzone po weryfikacji statusu zamówienia.
3. Zamówienia już wysłane
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować.
W takim przypadku klient może skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z naszą polityką zwrotów.
4. Zwrot środków
W przypadku skutecznego anulowania zamówienia:
- zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–3 dni roboczych
- środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności użytą przy zamówieniu
5. Ważne informacje
- Anulowanie możliwe jest tylko w przypadku zamówień, które nie zostały jeszcze przetworzone lub wysłane
- Zalecamy jak najszybszy kontakt po złożeniu zamówienia
- Czas realizacji może się różnić w zależności od obciążenia systemu
6. Kontakt
W celu anulowania zamówienia:
E-mail: contact@homzenora.com
Telefon: +1 (307) 202-0568
Adres: 871 Road 19,Powell, WY 82435, USA
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)