1. Dostępne metody płatności
W Homzenora oferujemy bezpieczne i wygodne płatności online. Akceptujemy następujące metody płatności:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Nie obsługujemy następujących metod płatności:
- Apple Pay
- Google Pay
- BLIK
- PayPal
- przelewy bankowe oraz inne lokalne metody płatności
2. Operatorzy płatności
Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych, certyfikowanych dostawców usług płatniczych, takich jak Stripe lub równoważni międzynarodowi operatorzy płatności kartowych.
Operatorzy ci działają zgodnie ze standardem bezpieczeństwa PCI DSS.
Homzenora nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.
3. Bezpieczeństwo płatności
Wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu technologii SSL (Secure Socket Layer).
Dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności i nie są przechowywane przez Homzenora.
4. Nazwa na wyciągu bankowym
Na wyciągu bankowym klienta transakcja może być widoczna jako:
HOMZENORA lub HOMZENORA STORE
5. Moment pobrania płatności
Płatność jest pobierana w momencie złożenia i potwierdzenia zamówienia.
Jeżeli płatność nie zostanie zatwierdzona, zamówienie nie zostanie utworzone ani zrealizowane.
6. Waluta i rozliczenia
Wszystkie transakcje są realizowane w walucie:
PLN (złoty polski)
Jeżeli bank klienta używa innej waluty, mogą zostać naliczone opłaty za przewalutowanie zgodnie z polityką banku klienta.
Homzenora nie ponosi odpowiedzialności za różnice kursowe ani opłaty bankowe.
7. Podatki i opłaty dodatkowe
Ceny widoczne na stronie są cenami produktów.
W zależności od kraju dostawy mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, takie jak:
- cła importowe
- opłaty celne
- podatki lokalne
- opłaty administracyjne przewoźnika
Koszty te nie są wliczone w cenę produktu i są pokrywane przez klienta, jeśli zostaną naliczone przez odpowiednie organy.
8. Nieudane transakcje
W przypadku nieudanej płatności klient powinien:
- sprawdzić poprawność danych karty
- upewnić się, że karta ma aktywną możliwość płatności online
- sprawdzić limity transakcyjne
- skontaktować się z bankiem
- spróbować ponownie lub użyć innej karty
Zamówienia z niezatwierdzoną płatnością nie są realizowane.
9. Zwroty środków
W przypadku zatwierdzonego zwrotu:
- środki zostaną zwrócone w ciągu 1–3 dni roboczych
- zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności
- czas księgowania zależy od banku klienta
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących płatności:
E-mail: contact@homzenora.com
Telefon: +1 (307) 202-0568
Adres: 871 Road 19,Powell, WY 82435, USA
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 (CET)